Política de Qualidade

• Cumprimento de normas
  Assumimos as nossas obrigações legais, cumprimos as normas de segurança no trabalho, respeitamos prazos, atuamos com flexibilidade de horários sem prejudicar o normal funcionamento do negócio dos nossos clientes.

• Os nossos Colaboradores
  Apostamos em constante aprendizagem, formação e inovação. Não prescindimos de segurança e saúde no trabalho. Sabemos que colaboradores motivados resultam em equipas disponíveis e empenhadas.

• Os nossos Produtos
  Os nossos produtos são certificados e respeitam os mais altos padrões de qualidade. Trabalhamos com parceiros certificados e optamos pelo uso de produtos neutros, multiusos, desengordurantes e desincrustastes que sejam ecológicos, sustentáveis e isentos de matérias tóxicas prejudiciais para o ambiente ou para a pele.

• Os nossos Parceiros
  Trabalhamos com empresas reconhecidas e a sua credibilidade garante tanto a nossa eficácia como o nosso stock. A Operandus não depende de terceiros pois detém um ramo complementar de produtos de higiene: A MISA é uma empresa nacional que distribui produtos de marcas conceituadas como a Kimberly Clark (Scott, Kleenex) a Jonhson Diversey, a Vileda, a 3M ou a Rossignol.

• Os nossos Clientes e Experiência dos Consumidores
  O nosso trabalho é organizado, personalizado e adaptado às reais necessidades dos diferentes ramos de negócios dos nossos clientes. Cremos que a limpeza e higiene de espaços podem beneficiar os negócios dos nossos clientes. Um espaço limpo e arrumado representa conforto, segurança, saúde e bem-estar. Por isso acreditamos que o nosso trabalho de limpeza de pavimentos, vidros, instalações sanitárias, escritórios, centros comerciais, lojas ou transportes, pode fazer a diferença na escolha do consumidor final.

• Inovação contínua
  Procuramos constantemente inovar nos sistemas, metodologias, produtos, equipamentos e aumentar os nossos conhecimentos acerca do mercado, para fazer cada vez melhor um trabalho que consideramos fundamental para a sociedade.

Política Integrada de qualidade, ambiente e Segurança

Temos as Certificações NP EN ISSO 9001:2015 e NP EN ISSO 14001:2015 no âmbito dos sistemas de qualidade e ambiente e implementamos um sistema de segurança no trabalho no âmbito de OHSAH 18001:2007 / NP 4397:2008, que constitui uma mais-valia na estratégia da nossa empresa.

A Operandus rege a sua atividade de limpeza profissional pelos seguintes princípios:

• Cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis;
• Satisfação e Fidelização do cliente;
• Conformidade dos serviços prestados face aos requisitos acordados com os clientes;
• Respeito pela proteção do ambiente, visando a prevenção da poluição, o uso racional dos recursos e a melhoria do desempenho ambiental;
• Eliminar perigos e reduzir riscos para a segurança e saúde dos colaboradores, proporcionando condições de trabalho saudáveis e seguras prevenindo lesões e afeções da saúde;
• Promover a consulta e participação dos colaboradores no âmbito do sistema de gestão.